|
Medarbejderne er virksomhedens vigtigste aktiv. Derfor er det vigtigt at medarbejderne kan passe på sig selv, og på hinanden. Med udgangspunkt i dette afholder INTERSEC forskellige kurser og foredrag som vil uddanne og forberede virksomhedens medarbejdere, så de er rustet til at handle optimalt i eventuelle krisesituationer.
Flere og flere virksomheder sender deres medarbejdere til udlandet enten på forretningsrejser, faste ophold eller på længerevarende projekter. INTERSEC kan i forbindelse med udenlandsrejser tilbyde udarbejdelse af risikovurderinger, være aktivt med på rejsen i form af personbeskyttelse samt sørge for afhenting af syge medarbejdere overalt i verden. HELPDESK Helpdesk betyder service...også uden for normal åbningstid. Som kunde hos INTERSEC har du mulighed for, 24 timer i døgnet, at få hurtig kontakt til en vagthavende. Via dit personlige kontaktkort får du tilkaldedata i form af bl.a. vagttelefon nummer, der gør, at du hurtigt kan kontakte den ansvarlige vagthavende direkte. Du skal ikke først ringe til et call center, hvor medarbejderne ikke nødvendigvis har en specifik viden omkring dig som INTERSEC kunde.
Du skal heller ikke vente på, at man først skal have telefonisk kontakt til en vagthavende, som så ringer tilbage til dig. Du får selv fat i pågældende direkte uden unødvendig tidsspilde. Udover, at den vagthavende kender dig som kunde, så har han også online adgang til alle relevante informationer omkring de ydelser vi leverer til dig. En viden der gør, at den vagthavende hurtigere kan sætte sig ind i den problemstilling du måtte fremlægge og hurtigere kan være med til at tage den rigtige besluning. Vi kalder det effektiv helpdesk....hele døgnet!! PICKUP Der kan opstå situationer, hvor en virksomheds medarbejdere på forretningsrejse i udlandet pludselig og uventet blir alvorlig syg, kommer ud for en ulykke eller andet der kræver ekstern assistance. Det typiske hændelsesforløb er, at virksonheden har indgået aftale med et forsikringsselskab om forløbet, herunder hjemtransport. Vi har valgt at gå lidt videre. Vi tilbyder en service, hvor du som virksomhedsleder kan lade os være en direkte sparringspartner i den vanskelige situation det kan være, at have en medarbejder strandet i udlandet. Vi tilbyder, på vegne af din virksomhed, at tage ud til stedet, være ved medarbejderen og sørge for alle de praktiske ting. Den pågældende INTERSEC medarbejder vil være jeres 24 timers direkte kontakt på stedet. Vi har et beredskab af trænede medarbejdere som inden for kun 1 time fra du har ringet, ville kunne tage af sted.
|